Информация для гостей

Адаптер для международного использования / розетка предоставляется по запросу на рецепшен.

Просим обратиться на рецепшен!

Доставку багажа в номер обеспечивает рецепция. От-ель не несет ответственность за багаж.

Находится в номере! Перед отъездом просим оставить халат в номере. Халат является собственностью отеля, поэтому его использование разрешено только на территории отеля! Процедура замены халата: халат меняется один раз в неделю.Если Вы хотите заменить халат дополнительно, стоимость этой услуги 1500 HUF. Если Вы хотите воспользоваться этой услугой, просьба оставить халат на полу.

Бассейн

В нашем велнес-комплексе восемь различных крытых и открытых бассейнов обеспечивают неограниченные возможности для отдыха: крытый бассейн с аттракционами, джакузи и детский бассейн, крытые и открытые термальные бассейны, плавательный бассейн, а также открытый семейный бассейн Acapulco с водной поверхностью 270 м² (работает в летний период).

График работы:
воскресенье – четверг: 7:00 – 20:00
пятница – суббота: 7:00 – 21:00
График работы может изменяться.

Ваша безопасность, помимо спокойного отдыха — один из важнейших аспектов нашего отеля. Наша служба безопасности круглосуточно заботится о Вашей безопасности и безопасности отеля. Просим Вашего сотрудничества, помогая этим работе нашей службы безопасности:

• всегда оставляйте закрытыми окна и двери Вашей комнаты
• используйте индивидуально программируемый сейф в номере
• просим держать закрытыми двери балкона / террасы
• если Вы обнаружите брошенный пакет на территории отеля, сообщите об этом на рецепшен
• в случае пожара просим изучить путь эвакуации, находящийся на входной двери номера
• берегите свои ценные вещи. В целях безопасности наших гостей территория отеля контролируется камерой видеонаблюдения.

Книги найдете на полке напротив лифта на первом этаже. Для получения дополнительной информации свяжитесь с рецепшен.

Просим обратиться к Гостевому офису.

Мы располагаем бесплатной открытой интернет-сетью на всей территории отеля. Для его использования пароль не требуется.

Чтобы взять напрокат велосипед (подходит для нескольких поколений), обращайтесь на рецепшен.

В день прибытия можете заселиться в номер с 15:00 часов.

В день отъезда просим покинуть номер до 11:00 часов! Если Вы желаете продлить проживание в отеле, просим обратиться на рецепшен.

Просим интересоваться на ресепшене!

Получить информацию об экскурсиях, анимационных программах, услугах трансфера, еженедельных программах и другую можно у рускоговорящего менеджера на рецепшен.

В отеле имеется детская игровая зона, где дети могут находиться только под присмотром родителей. В игровой империи Roomli детей и семьи ждут настольные игры, творческие занятия, крытая игровая площадка, а также современная игровая комната с PlayStation, Xbox, Nintendo Switch, VR и робототехниче-скими играми. Информацию о текущих детских программах можно получить в службе по работе с гостями.

Для Вашего ребенка Вы можете заказать на рецепшен или у службы уборки номера следующее: влажные салфетки, ночник, радио няня, подогреватель детских бутылочек, ванночку, пеленальный столик, горшок, ступеньку, столик для кормления.

Размещение домашних животных разрешено за дополнительную плату, но их присутствие не разрешается в отделах отеля и в саду отеля. Если Вы оставляете своего любимца одного в номере, используйте пожалуйста на дверной ручке вывеску «Собака в номере!». Специальные условия регулирует политика в отношении домашних животных и общие условия договора.

Если Вам потребуется дополнительная кровать или детская кроватка, просим позвонить на рецепшен или в службу уборки номера.

Гостям нашего отеля мы предлагаем возможность заряжать мобильные телефоны в службе безопасности, а летом и в зоне Acapulco Grill & Lounge с общественной зарядной станцией.

Для гостей отеля предоставляется бесплатная возможность зарядки как в гараже отеля, так и на стоянке перед входом. На стоянке перед главным входом расположена одна зарядная станция с двумя разъемами Type 2, способная обеспечивать мощность зарядки до 22 кВт. На уровне -1 нашего гаража установлены две настенные зарядные станции с четырьмя разъемами Type 2, каждая из которых может обеспечивать мощность зарядки до 22 кВт. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь на ресепшн!

Просим обратиться на рецепшен!

Находится на территории саун, на первом этаже. Доступно бесплатно. Для дополнительной информации обратитесь к служащим бассейна.

События

Информация: Отдел красоты и здоровья (Vitalium Health & Beauty)

Если Вы хотите сканировать или сделать ксерокопию, просим обратиться на рецепшен!

Наши химические, иммунологические, микробиологические, молекулярно-диагностические и генетические анализы можно заказать даже без направления и длительного ожидания. Наши врачи ждут вас без направления к врачу, без очередей и ожидания, по предварительной записи, в приятной обстановке, с быстрым и удобным доступом к результатам. Сдача крови с 7 лет.

Лазерный центр на первом этаже — первый многофункциональный лазерный центр в стране. Гинекологические и косметологические процедуры производятся отличными врачами-специалистами. Вы можете найти прайс-лист и информацию в информационной папке в номере. Дополнительная информация и запись по номеру: 190.

Можно заказать время на процедуру в отделе красоты и здоровья (Vitalium Health & Beauty), расположенном на первом этаже отеля.

В нашем медицинском центре Vitalium Medical Centre в эксклюзивной обстановке мы предлагаем комплекс-ный спектр услуг с расширенным медицинским об-служиванием, широким выбором врачебных специ-ализаций, ультразвуковой диагностикой и дневным хирургическим отделением для гостей, которые стре-мятся активно заботиться о своём здоровье. Наш спектр услуг постоянно расширяется. Подробная информация и запись на приём: лично или по внутреннему номеру 190.

В отеле расположены конференцзалы оборудованные новейшими аудиовизуальными технологиями и профессиональным оборудованием. За дополнительной информацией обращайтесь на рецепшен.

Для получения дополнительной информации о мини-баре смотрите вкладку «Мини-бар», которая находится в номере, в папке на столе.

Просим разместить на внешней стороне Ваших дверей табличку с надписью «Не беспокойте меня, пожалуйста!». Если вы не хотите принимать телефонные звонки, просим позвонить на рецепшен!

Помещения оборудованы индивидуально регулируемой системой кондиционирования. Вы, на свое усмотрение, можете установить желаемую температуру. Во время использования кондиционера окна и балконные двери должны быть закрыты.

С политикой конфиденциальности отеля можно ознакомиться на рецепшен или на сайте отеля.

Доступно ежедневно с 7:00 до 21:00 часов. В папке на столе вы найдете приложение обслуживания номеров о заказе еды в номер. Для заказа просим звонить по номеру 688. Завтрак в номер подаётся с 7:00 до 10:00. Дневное меню можно заказать с 12:00 до 21:00.
Заказ напитков: обращаться в Минибар!

С общими условиями договора отеля при желании можете ознакомиться на рецепшен или на сайте отеля.

В нашем медицинском центре появилась стерильная операционная, подходящая для однодневной хирургической помощи, позволяющая проводить амбулаторные и однодневные (максимум 24 часа) хирургические операции под местной анестезией и сознательной седацией. В зависимости от вида вмешательства пациенты, получающие однодневную хирургическую помощь, выздоравливают в нашем послеоперационном отделении под наблюдением специалиста.

Информация: отдел красоты и здоровья (Vitalium Health & Beauty)

Банный халат, папка с информацией, швейный набор, крем для обуви, лопатка для обуви, щётка для одежды, шапочка для душа. Ванная комната: фен, бумажные косметические салфетки.

Центр красоты и здоровья находится на первом этаже отеля. В центре Вы сможете пройти курс процедур и масажей, воспользоваться услугами косметолога и парикмахера. Получить информацию об услугах центра Вы сможете на рецепшен центра или в информационной папке номера. Дополнительная информация и запись в центре лично или по добавочному номеру: 140.
График работы:
понедельник – четверг: 8:00 – 16:00
пятница: 8:00 – 18:00
суббота: 8:00 – 18:00
воскресенье: 8:00 – 14:00
График работы может изменяться.

Косметика

Косметологические процедуры для лица и тела с использованием профессиональных косметических средств косметолагами в отделе красоты и здоровья (Vitalium Health & Beauty).
Запись: лично или по номеру: 140.
График работы:
понедельник – четверг: 9:00 – 16:00
пятница – суббота: 9:00 – 18:00
График работы может изменяться.

Расположена на первом этаже отеля, в отделе красоты и здоровья (Vitalium Health & Beauty).

Можно воспользоваться за дополнительную плату закрытым подземным гаражом отеля и наземными местами для стоянки перед главным зданием отеля, охраняемыми круглосуточно. Для получения дополнительной информации просим связаться с рецепшеном!

Пеленальный столик находится в женском туалете рядом с рецепшен и в женском туалете Акапулько Гриль и Лаунж.

Ресторан Цитрус
График работы:
Завтрак «Шведский стол»:
понедельник – пятница: 7:00 – 10:00
в выходные и праздничные дни:
7:00 – 11:00
обед: (дневное меню): 12:00 – 15:00
ужин: «Шведский стол»: воскресенье – четверг: 17:30 – 21:00
пятница – суббота: 17:30 – 21:30
Посещение ресторана во время ужина и завтрака только в цивильной одежде.
График работы ресторана может изменяться.

Кафе-бар Мандарин
График работы сезонный.

Акапулько Гриль и Лаунж
График работы: исключительно в летний сезон.
11:00 – 18:00
График работы может изменяться.

В нашем отеле доступны следующие типы подушек: антиаллергенные и перьевые. По Вашей просьбе служба уборки номера предоставит Вам дополнительную подушку.

Просьба внимательно прочитать расположение аварийных выходов на карте, закрепленной на входной двери. Зеленые указатели в коридоре указывают кратчайший путь к аварийным выходам. Если Вы заметили пожар, позвоните пожалуйсто по номеру: 126 или 128. На каждом этаже находится огнетушитель с четко обозначенными знаками. Не пользуйтесь лифтами! Пройти на первый этаж и далее на улицу можно по пожарной лестнице. В экстренных случаях следуйте инструкциям наших сотрудников!

Если Вы хотите заменить полотенце в номере, просьба оставить его на полу! Оставленное на вешалке полотенце означает: «Не прошу замены!» По прибытии Вы получаете карточку для обменаЕсли Вы хотите заменить полотенце в номере, просьба оставить его на полу! Оставленное на вешалке полотенце означает: «Не прошу замены!» По прибытии Вы получаете карточку для обмена её на полотенце для пользования в бассейне, у служащих в бассейне. После посещения бассейна просьба заменить полотенце на на карточку, у служащих бассейна.

Если Вы что-то потеряли во время пребывания в отеле, просим обратиться на рецепшен. Таким же образом, если Вы что-нибудь найдете, сообщите об этом на рецепшен. Соответствующие правила изложены в общих условиях договора.

Вы можете оставить свои письма для отправки на рецепшене. Свою корреспонденцию Вы также получите на рецепшен.

Пожалуйста, свяжитесь с нашими сотрудниками за 48 часа до желаемого времени!

Это делается по телефону, сообщите об этом на рецепшен.

Наши сотрудники круглосуточно готовы к Вашим услугам.

Мир саун ждет гостей на двух этажах: на первом финская сауна, инфракрасная сауна, соляная камера, паровая кабина и гербарий. На втором этаже, в Рене Санариум, который является зоной натуристской сауны. В зоне находится тропический душ , финская сауна, паровая кабина и зона релаксации. Простынь для использования в сауне можно попросить у служащего бассейна. Дети могут находиться только в сауне на первом этаже, с учетом ограничений!
График работы:
воскресенье – четверг: 09:00 – 20:00
пятница – суббота: 9:00 – 21:00
График работы может изменяться.

Просим поместить все ценные вещи в индивидуально программируемый сейф, который находится в номере! Отель не несет ответственность за ценные вещи, которые не хранятся в сейфе. Инструкция для настройки сейфа находится возле сейфа. В случае возникновения проблем просим обращаться на рецепшен!

На первом этаже отеля находится тренажерный зал, подходящий для небольших групп. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим выбором бесплатных еженедельных программ или найдите наши отдельные платные турниры.

Просим обратиться к Гостевому офису!

Для Вашего удобства у службы уборки номера Вы можете попросить заменить размер халата и другие услуги: тапочки, дополнительную подушку, одеяло, стул в ванную и комнатные принадлежности для Вашего ребенка. Уборка в Вашем номере производится ежедневно. Просим сообщить о смене постельного белья на рецепшен.

Отель предлагает разнообразные спортивные программы! Гостевой офис предоставляет дополнительную информацию о программах для детей и взрослых, и экскурсиях.

Просьба обращаться на рецепшен!

Просим положить одежду для стирки и глажки в пакет, приложив к ней должным образом заполненную анкету с дополнительной информацией. В случае стирки вывесите на ручке дверей комнаты табличку «Прошу стирку!», в случае глажки – табличку «Прошу глажку!»
По запросу мы предоставим утюг и гладильную доску в ваш номер.

Сообщаем, что на всей территории отеля, включая номера и балконы/террасы, запрещены курение и использование электронных сигарет / вейпов. Курение разрешено только в специально отведённых местах. В случае нарушения может быть начислен штраф до 60 000 форинтов.

Для заказа такси просим обращаться на рецепшен!

Просим ознакомиться с информационным материалом, находящимся в папке в номере.

Просим ознакомиться с информационным материалом, находящимся в папке в номере.

Термальный бассейн на территории Велнес центра наполнен сертифицированной лечебной водой из собственного термального колодца отеля.
Часы работы крытой зоны: ежедневно с 7:00 до 19:00
Часы работы открытой зоны: ежедневно с 10:00 до 19:00

По вопросам уборки обращайтесь на рецепшен или непосредственно в службу уборки номера!

В нашем Медицинский Центр Виталиум мы приветствуем наших гостей отеля и внешних гостей широким выбором частных медицинских заказов. Подробнее информации: https://europafit.hu/ru/medical-centre

Заявка трансфера принимается в гостевом офисе отеля.

Просьба обращаться на рецепшен!

Совершенно новая кухня, уникальная в регионе, — идеальное место для командной кулинарии и мастер-классов. Подробнее информации: corporate@europafit.hu

Наши гости могут пользоваться им бесплатно каждый день с 6:00 до 19:00. Зал находится на первом этаже, напротив игрового домика Roomli.

Зал открывается карточкой номера!

Заказать цветы можно на рецепшен.

см. Медицинский центр Виталиум

В номере есть крем для обуви, автомат для чистки и полировки обуви находится возле службы безопасности.

Швейный набор находится на полке, в шкафу.